Es importante registrar esta información si deseas obtener métricas consistentes e ir monitoreando el desarrollo de tu negocio.
Existen dos formas de registrar esta información:
A.- Si tienes activado el pago a través de Webpay Plus de Transbank, este proceso se realiza de manera automática. Las reservas que hayan sido pagadas a través de este medio tendrán el siguiente detalle en la tarjeta de reserva (se especificará que fue a través de Webpay).
B.- Si los pagos los llevas de manera tradicional (pago en efectivo, transferencia electrónica o tarjetas físicas), deberás registrar los pagos manualmente. Para ello, tienes que buscar la tarjeta de reserva en la que quieres registrar un pago. Una vez hayas encontrado la tarjeta, tendrás dos alternativas.
B.1.1) Si el servicio tiene un precio fijo, dirígete a la opción "Agregar pago".
B.1.2) Tendrás que completar la siguiente información.
La ID del comprobante o detalle es opcional.
Si el monto ingresado como pago es inferior al precio, la reserva quedará como "Abonada".
Si el monto ingresado como pago es igual al precio, la reserva quedará como "Pagada".
B.2.1) Si el servicio tiene definido un precio "Por evaluar", debes dirigirte a la opción "Reserva pagada" y habilitarla.
B.2.2) Allí tendrás que ingresar el monto pagado, seleccionar el método y presionar "Continuar".
Con esta forma la reserva queda como "Pagada" inmediatamente y el monto ingresado queda establecido como el precio de la reserva.
Una vez definido el nuevo monto de la reserva con "Precio por evaluar", podrás editarlo, en caso de que haya sufrido alguna modificación el servicio prestado. La reserva quedará definida como "Abonada".
Tendrás que agregar la diferencia para que la reserva quede definida como "Pagada" nuevamente. Esto podrás hacerlo presionando el switch de "Reserva pagada" o con la opción "Agregar pago".
B.2.3) Si deseas agregar abonos, de forma inmediata, en las reservas catalogadas con "Precio por evaluar", debes seleccionar la opción "Agregar pago" y no presionar el switch de "Reserva pagada".
Importante: para establecer esta reserva como pagada tendrás que obligatoriamente presionar el switch de "Reserva pagada".
Importante: el registrar los pagos permitirá que la plataforma pueda proporcionar información valiosa a la sección Visión General y la sección Métricas.