El registro de pagos y/o abonos es muy importante para analizar el desempeño de tu negocio. Al ingresar esta información en las tarjetas de reservas, la sección de Métricas desarrolla reportes asociados que te ayudan a entender si existe un crecimiento, o no, de los ingresos.
Existen dos formas de registrar pagos o abonos:
1.- Si tienes activado el pago a través de Webpay Plus de Transbank, este proceso se realiza de manera automática. Las reservas que hayan sido pagadas a través de este medio tendrán el siguiente detalle en la tarjeta de reserva (se especificará que fue a través de Webpay):
2.- Si los pagos los llevas de manera tradicional (pago en efectivo, transferencia electrónica o tarjetas físicas), deberás registrarlos manualmente. Para ello, tienes que buscar la tarjeta de reserva en la que quieres registrar un pago. Una vez hayas encontrado la tarjeta, tendrás dos alternativas:
a) Si el servicio tiene un precio fijo, dirígete a la opción "Agregar pago", completa la información solicitada y presiona "Guardar":
Importante:
La ID del comprobante o detalle es opcional.
Si el monto es igual al precio del servicio, el nuevo estado de la reserva será "Pagada". En cambio, si el monto es inferior al precio, el nuevo estado de la reserva será "Abonada".
b) Si el servicio tiene definido un precio "Por evaluar" tienes 2 alternativas:
b.1) Puedes dirigirte a la opción "Reserva pagada", completar la información solicitada y presionar "Continuar".
Importante: con esta forma la reserva quedará clasificada como "Pagada" porque el sistema fija ese precio como el monto final. Este valor puede ser editado en la opción que se encuentra al costado derecho del número. El nuevo monto no puede ser menor al anterior y si es mayor la reserva quedará como "Abonada", por lo tanto podrás agregar más pagos.
b.2) Puedes presionar "Agregar pago", completar la información solicitada y presionar "Guardar".
Importante: con esa forma la reserva quedará clasificada como "No pagada" y el precio se mantendrá "Por evaluar". Podrás agregar tantos pagos como desees, ya que no existe un precio límite.
El registro de pagos permite que la plataforma pueda entregar información valiosa a las secciones de Visión General y Métricas.